Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Ben je niet tevreden over je aankoop bij Holiday Sport?
Geen probleem: bij ons mag je het product tot 14 dagen na aankoop, ruilen of retourneren, mits het product nog nieuw is en in de originele verpakking zit.
Retourneren en ruilen in de winkel
Retourneer of ruil van je aankoop met kassabon in onze winkel en ontvang jouw aankoopbedrag direct retour.
• Ga met de gekochte, onbeschadigde artikelen en in nieuwstaat verpakt met de kassabon naar onze winkel in Lochem.
• Onze medewerker zal de ruiling of retour voor je verwerken, je ontvangt het aankoopbedrag direct retour of ruilt het artikel voor een ander artikel.
• Afgeprijsde artikelen mogen niet geruild of geretourneerd worden.
• Indien gekocht in de webshop, dan kun je je producten ook in de winkel retourneren. Neem dan uw factuur. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw betaalrekening.
Is je gekochte product kapot?
We vinden dit erg vervelend voor je en zoeken graag samen naar een oplossing. Wij adviseren je om contact op te nemen met onze winkel of kom met het artikel langs komen in onze winkel.
Heb je een product online gekocht?
Ook webshopbestellingen kun je eenvoudig ruilen of retourneren in onze winkel. De verwerking en de terugbetaling gebeurt via onze webshop. Binnen 14 dagen na retourneren ontvang je het aankoopbedrag terug op de rekening.
Stuur je je aankoop liever per post retour? Dan kun je dit het beste doen via DHL. Vul het retourformulier volledig in, dan garanderen wij een snelle afhandeling. Vervolgens stuur je je artikel(en) inclusief ingevuld retourformulier op naar:
Holiday Sport Webshop
Vordenseweg 1
7241 SB Lochem
Nadat wij je pakketje ontvangen hebben, ontvang jij na verwerking (maximaal 14 dagen) je aankoopbedrag terug.
Bewaar je verzendbewijs goed! Retourzendingen zijn op risico en op kosten van de koper.
Retourvoorwaarden voor zowel webshop als in de winkel
• Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop
• Je bent in het bezit van een factuur of aankoopbewijs
• Het artikel is compleet en in originele verpakking met aangehecht prijskaartje
• Het artikel is in nieuwstaat
• Bij zelfreparatie van een defect vervalt de garantie
Heb je geen retourformulier meer?
Stuur een mail naar nieuwsbrief@holidaysport.nl en wij sturen je een digitale versie op.
Is er iets mis gegaan?
Bijvoorbeeld schade aan het artikel of als we een verkeerd artikel hebben opgestuurd (al doen we natuurlijk ons uiterste best om dit niet te laten gebeuren). Neem in dat geval contact met ons op via 0573-253795 of stuur een mail naar nieuwsbrief@holidaysport.nl. Dan zoeken wij samen met je naar een geschikte oplossing.